一 、兒時的夢想

我叫李玉香，1973年出生在德州市陵縣一個普通的農村家庭。在經濟條件不發達的農村，記憶中時常感受到生活環境的窘迫和條件的限制。上學后，隨著知識的不斷獲取，有了自己的思想和目標，也懂得了知識的重要性。在學習過程中，對待知識一絲不茍，遇到難于攻克的問題，鍥而不舍，多方求教，更感觸到解決問題后成功的喜悅。隨著年齡的增長，認識問題逐漸寬闊起來，慢慢內心有了自己的理想和目標。

二、艱苦的奮斗

生活是要面對現實的，雖然一直憧憬，但家庭的實際情況讓我不得不考慮要分擔父母的負擔。1989年中學畢業后就回家務農，學業的結束面臨著勞作的辛苦，因為生產條件的限制，當時的農耕條件很艱苦。但這樣的條件，也磨練了我的意志，揮灑了一身汗水，收獲了一片莊稼，用自己的辛勤勞作支撐了家庭的負擔。雖然和自己兒時的理想有差距，但是看到用辛勤的汗水換來的收獲的成果，內心也充滿了欣喜。

隨著年齡的慢慢增長，有了自己的家庭。1995年來到了原德州造紙廠成為了一名工人。因為身份的轉變，就要學習新的技能。從入職的那刻起，白天跟隨師傅進行工作實踐，晚上利用業余時間學習有關工藝操作的理論知識，經過三個月的跟班學習，很快就成長為能獨立完成工藝操作的技術工人。但好景不長，因為環保問題工廠從1997年底經營狀況就出現了問題，以至于后來企業倒閉，員工只能自謀出路。

也許是自己兒時的夢想一直未破滅，也許是不甘寂寞，勇于去承擔生活的責任。失業之后先后賣過菜、擺過地攤、賣過衣服、做過鉗工、當過洗碗工、從事過送奶工。每次的工作轉變，都在考驗著我的毅力和能力。行業的紛亂無序，也讓我思索，如何才能找到適合自己的事業？

三、機遇的把握

從未忘記自己的責任與承擔，做為家庭一員，就應該為家庭分擔，為孩子創造更好的生活條件，這也許是普通人都具備的內心思想，也是這平凡的思想一直在激勵著我前進。

在2002年春天，在一家保潔公司的介紹下做了一次鐘點工，慢慢對保潔這個工作有了一些接觸，感覺保潔行業是一種新鮮事物，隨著人們物質條件的提升，生活節奏的加快，行業分工的專業，越來越多的人為了精心的做好本職工作，卻無暇料理好家務。還有各個行業專業分工的細致，也會促使保潔行業有寬廣的發展空間，于是腦海中就產生了一個想開保潔公司的想法。

可以說，當時我對保潔市場行情一無所知，更不知道保潔行業的工作流程和專業知識。但多年的個人經歷，練就了我攻堅克難、吃苦耐勞的精神。于是，我靜下心來，仔細研究這個行業。從書籍中，網絡上鉆研理論知識；實踐中，跟著同行，朋友去現場實踐操作，慢慢地掌握了家政行業各個環節的操作流程和工作技能。有了知識的儲備，自己的膽子也大了起來。2003年我低起點的成立了“小幫手家政保潔公司”（充其量不過是小家政）。起初我只雇了一個員工，自己身兼經理、業務員、保潔員數職。我干活比較仔細，又有責任心，將掌握的操作技能毫無保留的應用到實踐中，爭取讓每一位客戶滿意。

四、思維的拓展

在成立“小幫手家政保潔公司”那段時間里，承攬的家政業務經常是排得滿滿的，工作做得很辛苦。自己一邊做工，還要一邊招攬新的客戶。出現最多的問題是，業務承攬了下來，自己又沒有更多的人手去完成任務。因為對行業的熟悉和自己真城的對待每位客戶的敬業之心，我開始招聘員工并且手把手的教給他們各項保潔技能。到了2007年，小小的“公司”有了5名保潔員。我的主要精力放在了業務的承攬和客戶的回訪，還有質量的把關和檢驗。

又一次機遇的把握是在2009年春天。一位朋友因為有事要去外地一段時間，請我幫忙照看她承包的一家商場的保潔工作，我爽快的答應了。有了這次機會，使我對單位保潔市場開始有了初步的了解。自此，在我內心保潔服務對象有了從“家庭”進軍“企業”的想法。于是2009年上半年我去上海、北京、昆明等地系統地學習先行保潔公司的管理模式和操作規程，系統的掌握了企業保潔的知識要領。有了這些準備，于同年11月底注冊了德州羽翔保潔有限公司， 2010年8月注冊了德州市羽翔物業管理有限公司，迄今已與100多家單位合作。

五、成功的基石

談起做事，我有自己的看法，做事先做人，做人首先要講誠信。掙錢固然是件好事情，講誠信更重要。既然用人單位選擇了我們，就是對我們的信任，我們有義務為用人單位提供整潔明亮的環境。如果做不好，那就是扔石頭砸自己的腳，沒有誠信可言了。事業的發展固然重要，但腳踏實地、做好目前擁有的更重要。認真走好每一步，是我不變的信念。